Cein K9 Tenerife - Icod de los Vinos, Santa Cruz de Tenerife

Angela B. C.

Nuestra perrita ha tenido una estancia feliz y tranquila, ha logrado socializar con otros perritos y estamos tan contentos que hemos decidido llevarla a las clases de adiestramiento con ellos. Nos han enviado videos y fotos de ella durante todo nuestro viaje para que estuviéramos tranquilos y viéramos que estaba bien cuidada 💗

l T.

Estamos muy contentos con la experiencia que hemos tenido con nuestra perrita!! Tanto que seguiremos repitiendo cada vez que lo necesitemos! El trato hacia nuestra perrita es inmejorable y las instalaciones aún más! Nos quedamos muy tranquilos con ellos y nuestra peluda también.

No W.

Aquí sólo se valora el hotel para perros.
Para ahorrarle a nuestro perro el estrés de volar, reservamos una plaza en el hotel para perros. Las instalaciones son difíciles de encontrar incluso con Google. Una simple señal en la carretera habría sido suficiente. El parque para perros da una buena impresión. Sin embargo, contrariamente a las impresiones en la página de inicio, esto no es para los huéspedes del hotel para perros. Los perros sólo tienen acceso a una pequeña zona cubierta de grava de lava con bordes afilados. Las perreras están hechas de hormigón y son poco cariñosas. Debido a la ubicación relativamente alta en la ladera y a la exposición norte, allí hace relativamente frío en invierno. Esto es problemático ya que toda la perrera estaba mojada cuando recogimos a nuestro perro. Incluso la cama del perro estaba húmeda. Había un acuerdo claro sobre la alimentación, que no se cumplió. Sobraban 8 paquetes de la comida contada. El perro y la cama del perro apestaban terriblemente a orina, al igual que toda la zona de la perrera. El hotel intentó disimular el olor del perro con perfume para perros, pero no fue suficiente. Incluso después de bañarlo dos veces, seguía oliendo mal. Hubo que lavar la cama del perro. Nuestro perro ha estado varias veces en otros hoteles para perros y sólo ha tenido experiencias positivas, pero nunca habíamos experimentado nada parecido.
¡Nunca más!
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Respuesta: Las instrucciones de alimentación estaban correctamente anotadas en una pizarra junto a su habitación (200 g por la mañana y 200 g a la hora de comer). El perro ha perdido peso. ¿Cómo es que no hubo problemas en otros hoteles para perros? Qué extraño.
La honestidad es un requisito previo para una comunicación significativa.

Yurena P. L.

Desde nuestra familia sólo podemos tener palabras de agradecimiento a Cristina, era la primera vez que dejábamos a nuestra perrita y ella tuvo mucha paciencia durante su estancia en Cein K9. Lugar recomendado y seguro para las mascotas en Tenerife.Si hay próxima vez ellos serán los elegidos. Profesionales

Marta R. G.

Dejamos a nuestros perros en la guardería hace un tiempo durante una semana porque no pudimos dejarlos donde los dejamos normalmente.
Uno de ellos tenía un tratamiento crónico con colirios (dejamos constancia tanto de manera verbal como por escrito en el formulario que cumplimentamos), se comprometieron a ponerle el tratamiento, a ponerse en contacto con nosotros si hubiera alguna incidencia y a prestar asistencia veterinaria y no hicieron nada de esto. El día que lo llevamos tenía ambos ojos en perfectas condiciones y cuando lo recogimos tenía uno de los ojos completamente cubierto tanto de secreción como de costra (que indicaba varios días de evolución), por lo que necesitó asistencia veterinaria, donde nos confirmaron que el empeoramiento se debía a lo que ya sabíamos, que era que no habían seguido el tratamiento. Cuando pedimos explicaciones no tuvieron ni la más mínima decencia de admitir que no le habían puesto el tratamiento, de pedir disculpas y asumir responsabilidades ni de preocuparse posteriormente por su estado.
Además, los recogimos sucios y con sus cosas oliendo fatal, por lo que no pensamos que hayan estado en las mejores condiciones ni saliendo regularmente.
Tuvimos que insistir bastante para que nos mandaran algún vídeo, donde se ve a los perros aburridos en un espacio que no eran las instalaciones de las que presumían y nos mintieron diciendo cosas como que habían disfrutado de la piscina (cuando sabemos de sobra que es mentira porque a nuestros perros no les gusta nada el agua).
El día que los recogimos los vimos de una manera que no nos gustó.
Por todo esto, obviamente NO recomiendo.

Nuria S. D.

Llevamos a nuestro labrador siendo aún un cachorro y en sus clases de adiestramiento nos enseñaron muchas cosas de gran ayuda. Además disponen de Hotel de perros, sin duda el mejor lugar para dejar a nuestras mascotas durante las vacaciones.
Confiamos 100% en CEINK9

Ylenia D.

Llevo más de 1 año dejando a mis perros con ellos!
Los mando todos los meses para que pasen un fin de semana allí al mes!
Super atentos super fiables...!
Cristina y Jesús son los mejores con diferencia 😘

nuria E.

Somos clientes habituales, en un principio nuestros perros iban poco, pero es tal el amor y afecto con el que tratan a los animales, que los dejamos en el hotel canino muy a menudo. El trato es magnífico y para las personas también. Estamos muy muy satisfechos y contentos de que hayan estos profesionales en la isla y nos quedamos muy tranquilos cuando los dejamos ahí. Son muy atentos y responsables. Nuestros animales se van de ahí con ganas de volver y repetir. Y es que, no es el espacio el cual es magnífico también sino el cuidado y atención, motivación y enriquecimiento que también le aportan a los peludos.

Les estamos muy agradecidos, no queremos otro lugar para ellos que Cein K9 Tenerife.