Centro Veterinario la Serna - Fuenlabrada, Madrid

Raquel M.

La experiencia en esta clínica ha sido nefasta. Tenemos una gata al que le detectaron una enfermedad mortal con cinco meses y nos ofrecieron sacrificarla ya que no había un tratamiento para la cura. Pasados unos meses, la gata empezó a mejorar y decidimos castrarla en este mismo veterinario. Para nuestra sorpresa, los veterinarios nos comentan, riéndose, que se habían equivocado con el diagnóstico y que el animal no tiene ninguna enfermedad. Me parece muy poco profesional el trato que hemos recibido, todo el mundo se puede equivocar, pero por lo menos que se disculpen porque han podido matar a un animal sano.

Javier R.

Hoy por desgracia hemos tenido que hacer la eutanasia a mi samoyedo Kelly por estar ya muy malita y tengo que hacer mención al trato recibido tanto hoy como en anteriores visitas a este centro de los profesionales (Natalia, Isaac, Cristina y a Luz) y en general a todos, después de haber estado con ellos durante 14 años con esta última y once y medio con otra Kelly que tuve anteriormente. No nos cansaremos nunca de darles las gracias del trato recibido y del amor dado a mis dos perritas y a nosotros, por éstas buenísimas personas.
Gracias por todo y a todos.

Muchas gracias por rendir tributo a kelly por vuestro escrito (Memorial) que hemos recibido hoy, tan bonito y hermoso, un saludo.

David

Los grandes profesionales como vosotros podéis recibir reseñas malas de gente que ni entiende ni quiere ni podría entender. Bueno así son las reseñas
Mucho animo por que sois de los mejores como veterinarios y como personas

sergio R. R.

Muy simpáticos, una vez me dejaron cargar el móvil porque venía de Italia a dar una sorpresa a mi familia por navidades y no tenía batería para grabar unas stories de mi familia super feliz de verme con una canción de crepúsculo de fondo. Si tuviese perro yo iría ahí a todo

veronica M.

He llamado a las 14.00h, sabiendo que se cierra y será un servicio de urgencias ya que mi perra está haciendo pis con mucha sangre y me dicen que no hay servicio de urgencias cuando en la web se indica que sí. Si no hay servicio ya de urgencias modificad la web. He ido varias veces alli, no sería la primera vez, es el segundo veterinario que no coge un perro con urgencia. Estoy indignada.

RAUL P. A.

Los profesionales veterinarios son muy buenos, pero la recepcionista tiene un trato súper desagradable siempre, es una pena porque es un centro bueno y con ese mal trato que recibes por su parte quita las ganas de volver.

Miriam L.

El servicio cuando consigues tener cita es muy bueno pero jamás te cogen el teléfono. Puedes tirarte varios días llamando para concertar cita pero nunca lo cogen

jose S. J.

Buena experiencia y buen servicio.
Sobre todo. Paco el gerente.Es excepcional con los animales y con mucho conocimiento.
También todo el equipo de profesionales de la clinica.
Muy buen ambiente y cariñosos.