Clínica Dermatologica - Granada

Lucía P. C.

Profesional brillante, cercana y con una seguridad que te transmite tranquilidad desde el primer minuto. Explica todo con claridad y te hace sentir en las mejores manos en cada paso del proceso.

Además de su excelencia médica, destaca por su calidad humana y su trato impecable. Con permiso también del doctor Salvio Serrano. 💙

Mayka D.

Muy cara, impuntual y poco amable.
Ármate de paciencia esperando a que llegue la doctora. Llegó 40 minutos tarde y ya había tres personas citadas, cuatro conmigo. Y cierto que yo la cita la tenía al día siguiente, pero ya que estaba alli, ( me equivoqué de día) quise informarme de si aplicaba o no un tratamiento.
Es decir, 5 segundos de su tiempo.( Enviado el recado). Ella no se para .Es lo mínimo, después de hacer tanto esperar.
El resultado es que, primero, hay que pasar por caja. Vamos, que para decirte si o no, tienes que soltarle 150 euros y después ya lo sabrás. Fuerte vocación financiera, porque la médica yo no la he visto.
Coincido totalmente con las reseñas de otros pacientes. Prisa y caja.
De la señora del mostrador, simplemente, para trabajar cara al público hay que ser más educados. Ya desde el principio, te atiende con desgana. Cuando le intento explicar que simplemente es una pregunta de si o no, me echa en cara que me había equivocado de día y acto seguido me insinúa delante de todo el mundo, que quería que me atendieran gratis.
Y para bordarlo, palabras literales: " Mire! Que yo tengo mucho que hacer!. De vergüenza.
Yo vine por el buen nombre de su padre, excelente dermatólogo: el Doctor Salvio Serrano, pero nada que ver.
Por supuesto, después de ésto y de lo que he leído en las reseñas de ésta clinica, he anulado la cita de mañana.

Usuario1234

No suelo dejar reseñas, pero mi experiencia en este centro ha sido tan negativa que considero necesario advertir a otros pacientes. Acudí para una consulta capilar con el cabello en buen estado, únicamente con la intención de cuidarlo. Tras varias consultas, el resultado fue claramente peor que cuando acudí por primera vez.
La consulta siempre acumulaba retrasos de alrededor de una hora, algo completamente insólito y nunca visto en otros centros médicos. Esta falta de organización demuestra una total falta de respeto por el tiempo del paciente.
Las instalaciones son deficientes, cutres y poco profesionales, muy lejos de lo que cabría esperar de un centro médico especializado.
En cuanto a la doctora, el trato fue pésimo: antipática, grosera y con una actitud claramente egocéntrica. No acepta que el paciente pueda hacer preguntas o tener criterio propio, y reacciona de forma defensiva ante cualquier comentario. Da la sensación de que considera que los pacientes no pueden saber más que ella, cuando existen personas con formación y conocimientos elevados, incluso en el ámbito médico.
Además, considero que no tiene un nivel alto de conocimientos en tricología ni está actualizada en tratamientos capilares actuales.
Por si fuera poco, el precio es totalmente desorbitado: 150 € por consulta,consulta de 15 minutos de duración. una cantidad que, comparada con clínicas verdaderamente buenas y profesionales, en mi opinión roza la estafa por el servicio recibido.
En resumen, una experiencia muy decepcionante. Si desean cuidar su cabello, recomiendo acudir a otro centro para evitar pasar por una situación similar.

jdecastrog

La doctora Cristina Serrano es la mejor Dermatóloga no solo de Granada, sino de toda Andalucía. Como profesional y conocimientos es excepcional y como trato con el paciente una verdadera maravilla. Todas las veces que me ha tratado ha acertado de pleno y con un cariño descomunal. Muchisimas gracias por todo Dra. Serrano!!!!!

olga A.

Acudí a la consulta por recomendación de un profesional en medicina, tras una mala experiencia en otra clínica. La doctora por fin me dio una solución a mi problema con un trato serio , cercano y sincero ,sin intentar vender un tratamiento .. que es la impresión que me daban otras clínicas ,cuando se trata de salud es lo que yo le pido a un profesional y no sonrisas y promociones ,que al final nadie da duros a pesetas. En la misma consulta sin comentárselo me observó un lunar y me lo quitó sobre la marcha sin yo pedírselo ni cobrármelo aparte, apenas me enteré.Muchas Gracias por su empatía, discreción y profesionalidad Estoy muy agradecida que me la recomendaran Ahora sin duda la recomiendo yo.

Yisus

Estoy encantado con la profesionalidad y el buen trato de la doctora Serrano.
En todo momento me dedicó el tiempo que necesite y me diagnosticó mi problema de alopecia y acné, de manera que hoy en día solo puedo darle las gracias. Así que no me queda más que recomendar 100% la clínica Serrano

Rafael ?. P. B.

Trato muy amable y gran conocimiento de dermatología y medicina. No es una clínica de estética sino una médico que cobra merecidamente por lo que sabe y la experiencia que acumula... Lo digo por algún troll que ha comentado anteriormente y está lejos de la realidad. Volveré seguro

Jorge G.

No soy de dejar reseñas, por no perjudicar a los negocios, pero en este caso estando en juego la salud voy a proceder a ello.
Me realicé varias sesiones de mesoterapia capilar ( infiltraciones de dudasteride en el cuero cabelludo ) con la Dra Serrano, y cada vez que volvía me resultaba más insoportable el dolor...hasta tal punto que la última no pude regresar caminando a casa. Pensé que el procedimiento sería así de doloroso y dejé de infiltrarme durante un año. Recientemente he vuelto a infiltrarme en otra clínica, y para mi sorpresa, casi ni molesta...
También mencionar que en la última receta, me subió la dosis del medicamento sin consultarme y esto me produjo subidas de tensión graves, sobre las cuales no se hizo responsable y nisiquiera me mandó otra receta con la dosis que solia utilizar y me iba bien, quería que pasase denuevo consulta para ello y abonar más.
En lo personal el trato es muy distante, no te mira a la cara, sólo la pantalla del ordenador y hace mil cosas a la vez durante el escaso tiempo de la consulta.
De lo económico ni hablemos, precios por las nubes para el trabajo que desarrolla, actualmente pago menos de la mitad de lo que vale allí y de maravilla.
CUIDADO EN ESPECIAL LOS QUE ACUDAIS PARA MESOTERÁPIA, ( llegué a pensar que esta señora me odiaba por algún motivo).