Clínica Veterinaria La Cabrera - La Cabrera, Madrid

MÓNICA O.

No doy menos puntuación porque no puedo... Voy a contar mi experiencia lo más objetivamente posible para que, aquel que lo lea, juzgue por sí mismo, y voy a contar las frases textuales para no generar dudas.
El pasado lunes tuve que tomar la triste decisión de dormir a mi perra, ya que su linfoma había avanzado mucho y no podía ni andar. El martes por la mañana llamé a este veterinario, lo cogió una mujer y dije: "Hola, buenos días, quería saber precio y disponibilidad para hacer la eutanasia a mi perra". Pues esta mujer con toda su poca sensibilidad, me dijo: "A la perra te la traes, la veo yo y ya te doy presupuesto. No doy precios por teléfono. Hasta luego." y me colgó.... Sin más. Dejándome con la palabra en la boca, sin preguntarme qué le ocurría, sin tener ni un mísero atisbo de sensibilidad ni tacto... Me pareció vergonzoso. No escribí esta reseña el otro día porque no estaba en condiciones, pero ahora que han pasado unos días desde el fallecimiento de mi perra he de decir que jamás he escuchado a alguien tan insensible, tan poco profesional, tan seco... Y no pongo más adjetivos... Estás en tu derecho de no dar precios por teléfono, pero hay formas y formas de tratar a la gente y de decir lo mismo de otra manera, y más en un momento tan sensible y ante una decisión que te aseguro que jamás nos gusta tomar. Imagino que tú estás acostumbrada a hacerlo y para ti algo así parece que sólo son billetes. Te aseguro que para nosotros NO.
No tengo más que añadir. Creo que con esto cualquier posible cliente, puede hacerse una idea. Hasta luego.

Pilar V.

La veterinaria me pareció muy competente, era la primera vez que íbamos y nos pareció que se tomaba tiempo con sus pacientes. Nos gustó mucho

Ana G.

Cuando un veterinario no te ayuda a dar una muerte digna a tu mascota no merece dicho título.
El teléfono de urgencias cuando llamas no te lo cogen... y en la clínica tampoco te atienden el teléfono.
Trato para olvidar en uno de los días más tristes de mi vida.
Te contesto desde aqui
El veterinario de mi gata eras tú.
El viernes llame y no cogiste el teléfono. Puedo demostrarlo con mi registro de llamadas cuando quieras. Mira tus llamadas del viernes... varias veces antes de las 2 de la tarde.
Cuando un teléfono pones q es urgencias no se contesta 3 horas después.
Tengo una publicidad de tu clínica donde dice que abres a las 10.
Y no me digas que he desatendido a mi gata... ha sido feliz 18 años, eso no lo voy a consentir
Gracias por nada
Y un poquito de humildad tampoco te vendría mal.

Susana B. T.

No volveré a ir. Un veterinario de atención telefónica,le diagnosticó a mi perro Levaduras en las orejas por la descripción que le pude dar de los síntomas. Y esta pareja de veterinarios después de burlarse de estos servicios de atención a distancia y de cobrarnos 50 € le diagnostica otitis por una alergia al pienso. Finalmente sin notar mejoría, hemos ido a otro veterinario, nos ha confirmado las levaduras y mi perro ya está como nuevo. Por lo visto son síntomas muy característicos solo por el olor y no digamos ya usando el microscopio, no entiendo como pueden cometer este tipo de errores y encima burlarse de otros profesionales

N B.

Muy buenos veterinarios y muy profesionales tanto Malena como Bernardo. Cuando otros veterinarios no sabe dar con la patología, ellos a la primera saben lo que tiene tu perro o gato. El precio comparado con otras clínicas de Madrid está bien, no es cara.

Cristina

Trato inmejorable! Fuimos con nuestra perrita de urgencias por qué se había envenenado al coger un sapo y tanto la mujer como el hombre muy profesionales, enseguida actuaron e hicieron todo lo que estuvo en su mano para que la perra mejorará, y así fue, al rato mejoro muchísimo y hoy está perfecta! Les estamos super agradecidos!

Laura S.

El sábado 14 de mayo fuimos porque nuestro gato estaba muy malito. En la puerta dicen que abre el sábado de 11 a 14. Fuimos a las 11 y estaba cerrado. A las 12 seguía cerrado. Y en la puerta hay un teléfono de URGENCIAS. Llamas y sale el contestador. Que tipo de urgencias tenéis?
No pienso ir ni a cortarle las uñas a la perra.

Noemi M.

Hace exactamente dos semanas llevé a mi perro de urgencia porque se me ahogaba. Les comenté que se había comido un hueso de esos de perro y que seguro que se le había clavado alguna astilla.Me dijeron que no. Que si había comido hierba, era el polen que le resecaba las mucosas. Yo insistía, pero me metieron una charla brutal y callé. Ni radiografía, ni nada. Abrirle un poco la boca y se acabó.
Dos semanas después, mi perro tiene un absceso del tamaño del cuenco de mi mano, causado por un CUERPO EXTRAÑO CLAVADO AL COMER ALGO!

Son un desastre.

Está recién editado porque 4 años después, Google dice que es una reseña difamatoria.
Pues no, no es una difamación. Si no nos trataron bien ni de manera profesional, no me voy a callar. Así que lo edito y lo vuelvo a colgar. Porque sigo pensando lo mismo.