CLÍNICA VETERINARIA TIMANFAYA 2. Grunvet Servicios Veterinarios SLP - Alcorcón, Madrid

Carlos

LA MEJOR OPCIÓN

No hemos podido tener más suerte con esta clínica. Mulan siempre ha estado súper bien cuidada, mimada y muy bien atendida. Gente cercana, que le encanta su trabajo, y dando grandes consejos para que tu peludo esté siempre bien.
Por temas laborales hemos tenido que irnos, pero queríamos agradeceros estos dos años y medio de cuidado y amor por los animales.
Mulan siempre os guardara un recuerdo y un cariño especial. Millones de gracias por todo.

Lorena

Recomiendo esta veterinaria por los precios, ubicación y el trato del personal que, sin duda, es maravilloso pero para nada recomendaría a la veterinaria Begoña.
Este año he perdido 2 de mis gatos por su mala praxis con respecto a los diagnósticos de mis animales.
1: por no saber escuchar con el fonendoscopio, las veces que se le ha llevado al gato, cuando se estaba ahogando del encharcamiento de pulmón que tenía. No escuchaba que queríamos hacerle una placa y prefirió mandarle un antibiotico.
Por supuesto que a mi gato le tuvimos que dormir, con la mala suerte de también tocarnos ella en la eutnasia. Sin preparar una segunda dosis, por si en la primera no se va el animal, y a mitad de "dormir al gato" tener que salir de la consulta para tener que preparar esa inyección...5 minutos más de agonía.
2: Por darnos la esperanza de que a mi gato le duraría más sus riñones, una vez hecha una analitica, mandandonos unas vitaminas de 40 euros y unas pastillas, más latas. A la semana le tuve que llevar de urgencia a otro veterinario porque ya le había dejado de funcionar ambos riñones. El nuevo veterinario me comentó que, con la analitica que le habíamos hecho, se veía con los valores que los riñones ya no funcionaban y se le tendría que haber dormido al animal sin estar esos días con la agonía que tuvo de dolor.
Lo peor de todo es que les escribí para decirles mi mal estar con cómo se había hecho con mis gatos y solo recibí un "gracias, que les vaya bien".
Tuve que llamar y pedir cita con la jefa de la veterinaria para poner al día todo lo sucedido y la poca empatía que hubo.

Por todo ello, es mi deber como clienta que he sido, debo decir que si os toca Begoña como veterinaria, pensarlo bien.

Helena C.

Yo no conocía está clínica, y he de decir que hasta el momento estoy encantada, operaron a un gato feral que recogí de la calle con la tibia y peroné roto hace casi tres meses, y ahora corre, juega, como si nunca la hubiera tenido rota, otros quizás se la hubieran amputado. A otra gata la tengo en tratamiento, y es increíble como Raquel se preocupa y me escribe para ver cómo va evolucionando incluso fuera de horario de consulta, cualquier duda te la resuelven, por no hablar del cariño con el que tratan a los animales, francamente muy contenta porque tengo muchos gatos y la prioridad es que estén bien tratados veterinariamente. Adjunto radiografía de como entró Nico con la pata, si Raquel quiere adjuntar la última se lo agradecería para que la gente viera como ha quedado de bien.

Rafael S. D.

Hace poco llevé a mi mascota a esta clínica y la experiencia fue fantástica. Desde que entras, todo el personal te hace sentir como en casa, y lo mejor es que realmente se nota cuánto les importan los animales.

Los veterinarios son súper amables y se toman el tiempo de explicarte todo, para que te quedes tranquilo. Mi mascota recibió un trato increíble, con mucho cariño y profesionalismo. Además, el lugar está súper limpio y tiene todo lo necesario para cuidar de los animales.

La rapidez con la que atendieron a mi mascota y lo bien que la trataron me dejó muy impresionado. ¡Totalmente recomendable!

Alma G.

Clínica 100% recomendable! Llevo llevando a mis dos perritos desde hace años y el trato siempre ha sido excepcional. Raquel es una gran profesional y siempre está pendiente de mis perretes. Hoy siendo festivo me ha surgido una duda con una medicación y he escrito al WhatsApp, me ha respondido al momento solucionándolo rápidamente. Es una suerte tenerles como
Clínica de confianza. Seguir con ese gran trabajo que hacéis!

P I. A.

Hola, el equipo de la clínica es el mejor para nuestra perrita. Queen siempre recibe una atención brillante para su salud. Además, tiene la garantía del abastecimiento de comida de calidad y peluquería profesional. Estamos tranquilos siempre que la llevamos, desde peque. Si Queen ahora tiene alguna incidencia por su edad u otros motivos naturales, a pesar de sus años o circunstancias, el equipo completo mejora notablemente su calidad de vida. Por lo demás, cuando hemos estado preocupados por situaciones lógicas, como cirugías o desconocimiento de alguna patología natural, todos se vuelcan para ayudar y hacer un seguimiento cercano. Muchas gracias.

vida L.

He tenido la oportunidad de visitar la veterinaria ubicada justo debajo de mi casa en varias ocasiones.

Anteriormente, el establecimiento estaba gestionado por otros socios, y aunque siempre he recibido un trato cordial y atento, no puedo decir que me ofrezca la tranquilidad y confianza necesarias para llevar an mis mascotas regularmente.

La oferta de productos en la tienda es bastante limitada y no incluye opciones de alta calidad. Solo tienen marcas como Hills y Royal Canin, que muchos expertos desaconsejan debido a su alto contenido en cereales.

Tampoco disponen de productos innovadores y saludables que hoy en día se pueden encontrar fácilmente por Internet, como piensos basados en proteína, algas para la higiene dental, o suplementos naturales para la salud de nuestras mascotas.

El escaparate de la tienda no es muy atractivo y los precios son elevados en comparación con tiendas online como Tiendanimal o Kiwoko. Por ejemplo, una lata de Royal Canin Gastro Intestinal cuesta 4,10 euros, mientras que en Internet se puede encontrar por alrededor de 2,5€.

En cuanto a la peluquería, no cuenta con una ventana para poder observar el proceso, lo que me hace dudar en dejar a mis mascotas allí.

En resumen, aunque el trato es cordial y atento, no puedo recomendar esta veterinaria debido a la falta de productos de alta calidad, precios elevados, y una proyección de marketing que podría mejorar significativamente. En cuanto a las consultas veterinarias, solo he tenido la casa de hacer una cobran por la revisiones y tuve que llevar a otro veterinario porque la solución que me dieron hizo empeorar a mi Mascota. Considero que necesitan actualizarse en cuanto a las últimas novedades en nutrición y cuidados para ofrecer un mejor servicio a nuestras mascotas.

Mane L.

Excelente.
Personal muy calificado, atento y profesional.
Agradecimiento especial a la Doctora Begoña.
Gracias.