Concentra Urgent Care - Miami, Florida

Concentra Urgent Care es una clínica urgente y de servicios de salud ocupacional que se encuentra ubicada en la dirección 7800 NW 25th St Ste. 4, Miami, FL 33122. Ofrecen una variedad de servicios, incluyendo atención médica ambulatoria, fisioterapia y servicios de salud ocupacional. Su horario de atención es amplio, lo que les permite atender a pacientes que necesitan atención médica urgente en cualquier momento del día.

Una de las características más destacadas de Concentra Urgent Care es su compromiso con la atención de calidad y la satisfacción del paciente. Su personal médico altamente capacitado y su equipo de enfermeras trabajan juntos para brindar atención médica de alta calidad a cada paciente que visita la clínica. Además, la clínica cuenta con instalaciones modernas y equipadas con la tecnología más avanzada para garantizar que los pacientes reciban el mejor cuidado posible.

Otra ventaja de Concentra Urgent Care es su fácil acceso para personas en silla de ruedas, lo que la hace una opción accesible para todos. También recomiendan concertar una cita previa para minimizar el tiempo de espera en la clínica. Sin embargo, si necesitas atención médica urgente, siempre puedes acudir a la clínica sin una cita programada.

Según Google My Business, Concentra Urgent Care tiene un total de 1569 valoraciones, con una opinión media de 3.9/5. Muchos pacientes han elogiado la atención rápida y amable que reciben en la clínica, así como la habilidad del personal médico para diagnosticar y tratar sus problemas de salud de manera efectiva.

Opiniones de Concentra Urgent Care

Hector Mederos

1/5

Todos los años me hago el chequeo mandatorio. Recomiendo evitar ésta locación. ES LA PEOR EXPERIENCIA. Intento, porque es la más cerca de mi casa, lo normal es perder 3 horas aunque estén vacíos. Es preferible ir a North Miami o Comercial Boulevard. Es mi segundo comentario y un buen número han sido negativos en largo tiempo, totalmente convencido que a la administración de ahí, nada, absolutamente nada les interesa.

Maytee Perez

5/5

Excelente servicio lo unico un poco de demora para ser atendido pero el personal muy amable

RRR YRC

2/5

Consulta específica: Consulta número 8.Descripción del problema: El día de mi visita a la clínica, fui atendido inicialmente por el doctor, quien después de la consulta me indicó que esperara dentro de la consulta número 8, ya que pronto podría irme. Sin embargo, estuve esperando por más de una hora sin que nadie viniera a verificar mi situación o proporcionarme alguna actualización sobre el estado de mi salida. Finalmente, tuve que salir por mi cuenta y hablar con una enfermera para preguntar sobre la demora.Interacción con el personal: Cuando hablé con la enfermera, le expliqué mi situación. Ella se mostró no sorprendida y no se disculpó por el inconveniente. Aunque la respuesta del personal fue rápida una vez que mencioné el problema, el hecho de haber sido olvidado en primer lugar fue muy frustrante.Impacto en mi experiencia: La espera prolongada causó mucha incomodidad y ansiedad. Me sentí desatendido y preocupado por la falta de comunicación. Además, la demora afectó significativamente mi horario del día, ya que tuve que reprogramar otras actividades importantes debido a la larga espera en la clínica. La experiencia negativa afectó mi confianza en la eficiencia del servicio.Sugerencias para mejorar:Implementar un sistema de seguimiento de pacientes: Sería beneficioso tener un sistema más riguroso para seguir el tiempo que los pacientes pasan en cada etapa de la visita, especialmente cuando están esperando en las consultas.Actualización periódica: Los pacientes deberían recibir actualizaciones periódicas sobre los tiempos de espera y cualquier posible retraso en su atención.Mejora en la comunicación: El personal debe ser más proactivo en la comunicación con los pacientes, asegurándose de que se sientan atendidos y no olvidados.Capacitación del personal: Realizar capacitaciones para mejorar la atención al cliente y la gestión del tiempo puede ayudar a evitar situaciones similares en el futuro.
Specific Consultation: Consultation #8.Problem Description: On the day of my clinic visit, I was initially seen by the doctor, who after the consultation instructed me to wait inside consultation #8 as I would be able to leave soon. However, I was waiting for over an hour without anyone coming to check on me or provide me with any updates on the status of my departure. Eventually, I had to leave on my own and speak to a nurse to inquire about the delay.Interaction with Staff: When I spoke to the nurse, I explained my situation. She was unsurprised and unapologetic about the inconvenience. Although the staff's response was prompt once I mentioned the issue, the fact that I had been forgotten about in the first place was very frustrating.Impact on My Experience: The extended wait caused a lot of discomfort and anxiety. I felt neglected and worried about the lack of communication. Additionally, the delay significantly impacted my schedule for the day as I had to reschedule other important activities due to the long wait at the clinic. The negative experience affected my confidence in the efficiency of the service. Suggestions for improvement:Implement a patient tracking system: It would be beneficial to have a more rigorous system to track the time patients spend at each stage of their visit, especially when they are waiting in consultations.Regular updates: Patients should receive regular updates on waiting times and any potential delays in their care.Improved communication: Staff need to be more proactive in communicating with patients, ensuring they feel cared for and not forgotten.Staff training: Conducting training to improve customer service and time management can help to avoid similar situations in the future.

Yusimi Garcia

5/5

Es excelente el servicio , no conocía de estas clínicas hasta q por un accidente las tuve que usar , pero si de algo me queda claro es de la profesionalidad del personal , las enfermeras todos tienen mucha amabilidad y las condiciones de la clínica son hermosas , los felicito y les agradezco el trato en mi paso por allí , Dios los bendiga

Georginna Castillo

5/5

Yo recomiendo este lugar su atención es amena muy buena el personal es Esepcional
Te atiende con una sonrisa al entrar y al salir y las de TERAPIA LO MEJOR
Las chica del checking de terapia súper amable Sofía un amor y el resto del personal muy lindo

Yoel Ortega

1/5

Muy mala experiencia, 3 horas 15 min para ser atendido, después que me pasan a la consulta más de 45 min esperando al doctor………

Valentin

1/5

Estuve 2 horas esperando súper lento parece que tienen poco personal nunca había perdido tanto tiempo en ningún lugar es increíble como juegan con el tiempo de las personas

Noila Cardenas

5/5

La atencion Excellente, muy profesional, sali satisfecha y complacida con el trato y sobre todo su orientacion , gracias, lo puedo recomendar siempre, graciassss.