Hospital para Mascotas de Toluca HMT - Toluca de Lerdo, Estado de México

Lemur Verante

Pues si quieren y gustan les damos pase en primera fila para que conozcan a Marilyn Cote personalmente, porque parece que ya tienen bien trazado el camino. Nada más les falta un empujoncito. Así chiquito. Seguro que si pasan 7 o más años ahí refundidos y nosotros y muchos de los que visitamos ese lugar si los superamos a ustedes y ni siquiera nos vamos a acordar. Nuestras mascotas siempre van a estar presentes en nuestros recuerdos aunque no estén vivas.

Digan lo que quieran. De todas maneras se queman solitos con ese tipo de respuestas jajajajaa.

Ivan Sánchez

Lleve a mi perra en la madrugada a que la atendieran de urgencia, tuve que pagar más de 20,000 pesos por una cirugía para que la salvaran, hasta que la atendieron, entro a cirugía y en la tarde ya nada más me hablaron y me dijeron que murió, sólo les importa el dinero y no la vida de las mascotas, me arrepiento de llevarla a ese lugar, nada profesionales y la que hizo la cirugía ni siquiera estuvo allí para entregarme a mi perra. Deberían cerrarlo porque no hacen bien su trabajo.

No sean mentirosos, pague 17,000 por la cirugía y casi 3,000 por la consulta y dicen que no cobran esas cantidades, mentirosos, sólo quieren dinero y no soy el único que lo dice, hay varias opiniones de su muy mal servicio, mi único error fue llevarlo a su veterinaria.

Mi perra murió allí y ya no puedo hacer nada, sólo quiero que la gente se de cuenta del mal servicio y la irresponsabilidad de no hablar de frente con el propietario en estos casos, ni se les ocurra llevarlo allí, PESIMO.

Daniel Gonzalez

LEAN TODAS LAS RESEÑAS, yo no lo hice y ahora me arrepiento!!
El personal dentro de lo que cabe fue amable pero honestamente NO RECOMIENDO a esta clínica para las urgencias, les falta mucho ojo clínico, mi perro falleció debido a su mal diagnóstico y atención por parte de una de sus doctoras, adicional a esto, no contestan ni permiten visitas durante las mañanas(hasta la 1)en mi caso esto ocasionó perder valioso tiempo de vida de mi mascota.
No me brindaron ningún tratamiento adicional, ni estudios, ni nada para mi mascota,(parecía que estaban esperando que se curara solo o se muriera) tuve que llevarlo a otro hospital.

Puntos importantes:
- se niegan a dar informes de que le suministraron a las mascotas, argumentando que tiene costo extra y tardan algunos días en generarlos
- Te hacen firmar muchos papeles deslindándose de todo ?
- Atienden emergencias pero no se acercan ni un poco al diagnóstico por lo que no sirve de nada el que estén abiertos ante una emergencia

Carlos Valdes

Pésimo servicio para una urgencia, la chica que nos recibió (recepcionista) de pelo morado, totalmente grosera y prepotente!! Solo lucran con el dolor de la gente y te tratan peor que si te atendieran de gratis, la doctora que nos atendió adentro si fue empatica e hizo lo que pudo, pero la recepcionista fue muy grosera y despota, si no le gusta lo que hace, que se cambie de trabajo!

Y no hace falta que digan que no tienen registrada mi visita como en los otros comentarios, fue el sábado 16 de noviembre en la noche y no llevaba mi ine, por lo cual tomaron los datos de otro familiar, el cual tuvo la misma experiencia que yo…

Si tienen otra opción para ir, no lo piensen dos veces

Zaida Peña

Hace 7 años recibimos buena atención por parte del Dr. Rodrigo Vega y por ello ante cualquier emergencia solía asistir a la clínica creyendo a ojos cerrados que mis mascotas recibirían la mejor atención.

Sin embargo, recientemente me llevo una muy mala experiencia en cuanto a la atención de una de ellas. Estuvo hospitalizada y decidí darla de alta voluntaria porque no veía ni un poco de mejora, por el contrario, me iban pintando el panorama mucho más grave. Se mencionaba que la estaban medicando, pero el primer día de visita llegue 6:40pm aprox. y sus notas decían que a las 6pm tenía que tomar medicamento, cuando le cuestiono a la Dra. en turno cuál le había tocado o para qué, simplemente me dijo que no sabía y que iba a revisar. En un estado tan “grave” como estaba mi mascota quiero pensar que sus medicinas deben ser súper puntuales, y con ellos puedo asegurar que no fue así. Adicional, nunca te mencionan que le administran.
Sin mencionar que únicamente la tenían en una transportadora amontonada al lado del pañal sucio (porque mi mascota había vomitado).
Puedo apostar a que a mi mascota la tenían con calmante administrado porque todo el tiempo que la visité estuvo babeando en exceso y sumamente débil. Y da la casualidad que cuando le quitan la canalización y me retiro con ella, ya no presenta esos dos síntomas al cabo de unas horas.

No le deseo a nadie que pase por la desesperación en la que yo estuve, donde cada que visitaba a mi mascota la veía peor y súper decaída. Si la hubiera dejado en este hospital, no me quiero imaginar qué le hubiera pasado.

Sé que es de los pocos hospitales 24/7 para mascotitas pero por favor, no los dejen en sus manos, podrían arrepentirse como yo y como muchos otros comentarios que hay aquí.

Tuve mucho miedo de sacarla de la hospitalización y que me pudiera arrepentir, pero no fue así. Afortunadamente yo encontré otra clínica donde estabilizaron, medicaron y cuidaron de mi mascota de manera HUMANA. Y al cabo de 3 días ya estaba conmigo en casa mucho mejor.

RESPUESTA AL COMENTARIO.
Lejos de aceptar el error que hacen en su clínica en vernos como un signo de $, se ponen a atacar y a decir barbaridades.
No utilicen el “(para no pagar)” porque ustedes TODO cobran por anticipado. Ahora resulta que se hacen los ofendidos pero tranquilos, se entiende, como no pueden borrar mi comentario (o el de las 80 personas que colocan la mala reseña) de esta plataforma tienen que ponerse a insultar.

Trabajen en su empatía, calidez humana, inteligencia emocional (que vaya que les hace falta al responder de esa manera).

Mi mascota tiene una dueña que se preocupa por ella y por eso decidió sacarla de su clínica.

Gustavo Benitez

Excelente servicio, y muy profesionales recomiendo al 1000% atendieron a mi güero de un accidente y está muy sano.
Siempre muy al pendiente de sus consultas y curaciones.

Yunis Castañeda

Buena clínica, hemos visitado dos veces, la primera vez porque llevamos a uno de nuestros perritos a cortarle el pelo y parece que le dieron algún tranquilizante o algo y mi perrito estaba muy mal salivaba mucho, respiraba agitado y estaba débil, así que asistimos de emergencia a este hospital y todo excelente, si aliviaron a mi bebé ?. La segunda ocasión fue porque mi perrito comenzó a evacuar sangre ? acudimos y la veterinaria para tener un mejor diagnóstico revisó esa sangre en el telescopio y nuevamente todo muy bien, lo curaron. Sin duda ya es nuestro hospital de confianza.

Juan Carlos Zavala Vallejo

La verdad es que es un excelente servicio lo mejor que yo he encontrado en cuanto a los servicios veterinario la verdad la doctora es una excelente persona atiende muy bien y apoya mucho entonces yo lo recomiendo bastante que necesite alguna situación de emergencia o algo aquí puede venir a traer a sus mascotas y los van a tratar bien y los van a ayudar