Hospital Veterinario Simbiosis - Getafe, Madrid

ross R.

No tengo suficientes palabras de agradecimiento en mi vocabulario para darles las gracias a todos ellos, se volcaron al maximo para que mi gatito se recuperase, fue un mes de mucha lucha, visitas diarias, recuperaciones y recaidas, al final Django no aguanto mas pero hasta el ultimo momento estuvo en buenas manos y con gente que le ayudo a el y a mi a que pudiera irse con mucho amor y tranquilidad
Las personas que tenemos animales sabemos lo dificil que es encontrar a alguien que te de confianza para que atienda a tu mascota y puedo garantizar que todos ell@s la trasmiten, aparte de la profesionalidad y experiencia que se ve en el centro, todos son personas muy cercanas y se ponen en tu lugar (cosa que hoy en dia es dificil de encontrar).
Si teneis alguna urgencia con vuestro animal no dudeis en ir, es mas barato que en otros lugares y aunque estos temas siempre son muy costosos vayas donde vayas suelen darte opciones según tu caso.
Yo solo queria agradecer a este pedazo de equipo la atención que le han dado a mi gatito y lo bien que se portaron con mi madre y conmigo!

Gracias en especial a Dani y Rocio que estuvieron conmigo los ultimos momentos que comparti con mi gatito lo bien que me explicaron todo y el apoyo que me dieron, Django ya la estaba cogiendo cariño despues de tantos días, el ya le tenia ganado despues de tantas noches dandole latitas gourmet 🤎

GRACIAS A TODOS!

SERGIO A. P.

Todo perfecto, muy buena atención tanto en recepción como Javier que atendido a mi perrita Lena con mucho cariño y especial trato por parte de todo el equipo . Muchas gracias por vuestro trabajo. Recomiendo 100% . Nos volveremos a ver .

Isra

Buscaba de urgencias la noche de Reyes un veterinario para llevar a mi gato Coco y di con esta clínica , fue lo mejor que pude hacer , tanto las instalaciones de primera como el trato de todo el personal fue magnífico .

Detectaron lo que le pasaba , le operaron, lo trataron con mucho cariño y profesionalidad, solo puedo tener palabras de agradecimiento con ellos .

Da mucha tranquilidad haberlos conocido y tenerlos cerca

CRISTINA C.

En febrero de 2024, llevé a mi mascota a la revisión de gato senior y según los informes todo estaba bien. Desde esa visita empezó a estar muy mal de salud, luego le llevé por segunda vez porque mi animalito tenía mocos y problemas respiratorios, pero la veterinaria en ese momento me dijo que tenga mocos no me preocupa y le hizo un arsenal de pruebas carísimas, que pagué de forma aplazada. Tuve que estar detrás de ellos para los resultados y de todas las pruebas que le hicieron me decían que todo está bien, pero a partir de hay empecé una travesía por un montón de veterinarios. Y finalmente mi mascota falleció en noviembre/2024. Cuestionó la ética de los profesionales veterinarios, tengo la sensación que importa más facturar que el bienestar del animal. De todas las pruebas que le hice, la respuesta fue está bien, pero realmente no lo estaba, su problema respiratorio jamás lo tuvieron en cuenta. Comparto mi experiencia por si a alguien más le sirve de ayuda.

Francisco M.

Profesionales como no se puede pedir más , les gustan los animales, y disfrutan ayudándoles , sin olvidarse de los dueños . Explican , ayudan y entienden en todo momento lo que sienten tanto el animal como las personas . Han cuidado mucho de mi perrita tanto cuando eran revisiones normales como cuando enfermo de cáncer . Y cuando por fin llegó el momento de ayudar a mi perrita a dejar de sufrir .
Fueron excelentes, lo hicieron sin prisas , nos dejaron estar con ella en todo momento y nos preguntaban siempre antes de continuar con el proceso . Nos despedimos de ella antes , durante y después de irse nos dejaron nuestro tiempo para despedirnos.
Gracias y mil gracias por hacerlo lo más fácil posible en esos momentos tan difíciles .
Le quedo siempre en gratitud por lo fácil que nos lo pusieron .
Los recomiendo a todos los componentes de la plantilla, uno a uno . No se si se puede ser mejor pero para mi ellos YA LO SON , gracias a todos por aliviar el dolor tan grande que es perder a un componente de la familia, no a un animal . Que es lo que era mi perrita para mi ❤️. Adiós mi amiga mi compañera y siempre mi hombro donde apoyarme en los malos momentos. Te voy a echar mucho de menos .

Celi T.

Habia ido un par de veces a este veterinario con varios de mis animales y bien,(normal)... lo peor viene cuando tengo que ir a una urgencia hara aproximadamente un mes, la cual acudo porque mi perra se queja y va coja de una pata y sin apoyarla,.. despues de hacerle una valoracion y radiografia no ve nada el veterinario, solo una inflamacion en la cadera aunque en la exploracion dice que la perra no se queja apenas de la cadera. Por todo esto me clavan unos 190€. Mi sorpresa es cuando el lunes vuelvo a llevar a la perra a su veterinario de siempre y nada mas verla ( el tipo de cojera y el no apoyar la pata, me dice que al 90% mi perra tiene el ligamento roto cruzado), asi fue, radiografia y se veia perfectamente. 190€ tirados a la basura para nada

Javi

Hemos llevado nuestro gatito y nos atendió Javier. Es muy profesional. Todo halagos para él. Se implica y sigue el estado del gatito. Controla mucho y te explica muy claro todo. Estamos supercontentos en éste aspecto
El problema viene con la recepción. Te contestan super bordes por teléfono cuando te responden. No quieren pasarte con el veterinario cuando tienes pendiente contarle el progreso a petición suya.
No es tan dificil, si te dice que le llames, le llamas y si está en consulta esperas a que te devuelva la llamada cuando pueda. Nadie pide que deje de atender la consulta. El problema es que parece que les da rabia que preguntes por alguien y tienes que contarle todo a alguien que no sabes quien és ni a que se dedica y esperar que se lo explique tal cual y encima no poder responder preguntas ó dudas que le surgan al veterinario.
Una pena porque al final cuenta todo. No solo la atención a la mascota. En fin, a seguir buscando donde nos traten bien a tod@s.

Papallona B.

Gracias por el trato que nos disteis y el apoyo tras perder a nuestro Simba por un infarto debido a la pirotecnia el pasado 5 de enero. Se agradece el ariño y el respeto que tenéis por los animales y por las personas. De verdad muchas gracias.