Maite cleaning services Llc - Homestead, Florida

Lizbeth G.

I am beyond frustrated with this cleaning service. Despite the high ratings, my experience was a complete disaster. Right from the start, they left my house in worse shape than it was before. One employee was spotted with an electronic cigar, which she claimed was "just in her hand" and not being used, violating my complex's policies.
The service was shockingly disrespectful. The staff criticized my home as "old and cluttered," and even referred to us as "those people" and questioned how we could live like that. They complained about the space being too small and lacking room to move furniture, which they never mentioned during their initial visit to assess the job.When I raised these concerns with the owner, she only made excuses for her employees' poor work. She offered to come back the next day, but I couldn't accommodate that due to a scheduled inspection. I paid for a deep cleaning service of a $380. She then suggested a refund, but her offer was insincere. After requesting a $280 refund (leaving $100 for the workers), she responded that she "wouldn't even walk out of her house for $100."The service was further marred by them using my personal items, misplacing items like my loofah outside, and leaving excuses for every problem. When I provided evidence and tried to resolve the issue, the owner became hostile, sending angry voice messages and ignoring my attempts to negotiate a fair reimbursement.
Overall, this service was unprofessional, disrespectful, and unresponsive. I would not recommend them under any circumstances.

Estoy más que frustrado con este servicio de limpieza. A pesar de las altas calificaciones, mi experiencia fue un completo desastre. Desde el principio dejaron mi casa en peores condiciones que antes. Una empleada fue vista con un cigarro electrónico, que según ella estaba "sólo en su mano" y no estaba siendo usado, violando las políticas de mi complejo. El servicio fue sorprendentemente irrespetuoso. El personal criticó mi casa como "vieja y desordenada", e incluso se refirió a nosotros como "esa gente" y cuestionó cómo podíamos vivir así. Se quejaron de que el espacio era demasiado pequeño y faltaba espacio para mover muebles, lo cual nunca mencionaron durante su visita inicial para evaluar el trabajo. Cuando le planteé estas preocupaciones a la propietaria, ella solo puso excusas por el mal trabajo de sus empleados. Ella se ofreció a regresar al día siguiente, pero no pude aceptarlo debido a una inspección programada. Pagué por un servicio de limpieza profunda de $380. Luego sugirió un reembolso, pero su oferta no era sincera. Después de solicitar un reembolso de $280 (dejando $100 para los trabajadores), ella respondió que "ni siquiera saldría de su casa por $100". El servicio se vio aún más estropeado porque usaron mis artículos personales, extraviaron artículos como mi estropajo afuera, y dejando excusas para cada problema. Cuando presenté pruebas y traté de resolver el problema, el propietario se volvió hostil, me envió mensajes de voz enojados e ignoró mis intentos de negociar un reembolso justo. En general, este servicio fue poco profesional, irrespetuoso e indiferente. No los recomendaría bajo ninguna circunstancia.

Mabel T.

Una compañia super profesional en el gran sentido de la palabra, quede super complacida con su servicio. Recomiendo a Maite y todas sus muchachas 100 %. Gracias Chicas

Yarilis T.

Pienso que Maite cleaning services :son una compañía que cuentan con todas las buenas cualidades ,por las que yo dejaría entrar a mi casa , los recomiendo 100%

Katia P.

Muy buena compañía y todas las chicas muy profecionales , recomiendo la compañía de Maite

Gelsy C.

Una compañía súper eficiente y responsable de la recomiendo son única te queda satisfecha con su trabajos muchas bendiciones

Marcia C.

Estoy muy contenta con su servicio,muy profesionales,muy respetuosas, y realizan un trabajo impeccable.

Lina

Excelente trabajo, es un equipo profesional y muy responsable!

Ymayacil R.

Las mejores de Miami no te arepentiras las mejores profesional las mejores