TOMMY HILFIGER - Barcelona, Barcelona

Nuria R. A.

Mi experiencia con Tommy Hilfiger fue completamente inaceptable. Compré una prenda que llegó rota, y al solicitar un cambio, me dijeron de manera tajante que no era posible. Lo peor de todo fue el trato recibido: la encargada de la tienda fue grosera, maleducada y, en lugar de ofrecer una solución, me trató con soberbia. Es increíble que una marca de esta reputación tenga un servicio al cliente tan pésimo y que no se preocupe por sus consumidores. No solo me siento estafada, sino también humillada. No volveré a comprar aquí jamás y no puedo recomendar a nadie que lo haga. Un verdadero desastre.

Sergio M. G.

Tommy jeans maquinista el peor trato posible de dos chicas que tienen en la maquinista.fui a descambiar a los pocos días una chaqueta que regalé para reyes a mi pareja por una talla más , en su momento Hera la última prenda que quedaba el día antes de reyes con la cuerda de la etiqueta un poco deteriorada pero no me importa, con la consecuencia que no me han dejado cambiarla por una talla más por la dichosa cuerda de la etiqueta, que en su día con prisas la chica que me atendió dijo no pasa nada , y que en caso de que no le fuera lo cambiaría sin problema , todo en en esa tienda es mentira de lo que te dicen las empleadas, será la última vez que compre hay , y recomiendo a toda persona que elijan otra tienda porque el trato hacia los clientes deja mucho que desear.

MHP

Atención personalizada por parte de las dependientas, como tener una personal shoper!!!

La tienda es pequeña, pero con una gran variedad de producto, pero sin estar todo amontonado.

Cambian las colecciones a menudo y siempre tienen stock renovado.

Al ser la sección Tommy Jeans (de Tommy Hilfiger), encuentras moda joven y actual!!

Jose M.

No había ningún cliente en la tienda cuando entré. Saludé a los dos empleados, un hombre y una mujer, que estaban parados en el mostrador en la puerta. Estaban hablando y riendo, pero se ignoraron y no se saludaron. .

Oscar L.

Todo son facilidades hasta que has de has pagado y has de hacer un cambio....
Compramos un bañador para un regalo y según la vendedora no había problemas para cambiarlo pero... oh! sorpresa... cuando lees el ticket de compra especifica claramente que en la ropa de baño no se admiten cambios, y claro cuando ya has pagado es demasiado tarde, en mi opinión una estafa, pero como no puedo demostrarlo pues un bikini de 100 € te lo comes con patatas.
Desde luego a mi no me van a volver a ver en esa tienda...

Giovana R.

Mi experiencia con el dependiente venezolano muy mala, no sabe tratar a los clientes. Pedí una talla L de chaqueta que costaba 335 € y me dijo que la tendria dentro de una hora. Cuando volví a recogerla no la había pedido, fue una dependienta muy amable y nos la recogió, en 5 minutos ya la teníamos; la dependienta un 10 pero el chico me trato con un tono irónico y me preguntó:
"¿Tú sabes cuanto cuesta?"
"¿Acaso lo puedes pagar?"
Personalmente creo que deberian de estar dependientes que sí tengan buen trato al cliente esperando.
Una hora perdida esperando.

Carolina M. M.

Hola!! Pues mi queja va dirigida ala manera que tenéis de devolver o cambiar. El día antes de Navidad fui y compré una chaqueta de 210 e una camisa de 80 euros y me robaron el bolso con el tiquet de todas las compras que hice ese día. Tengo la denuncia y aun así como pague en efectivo me dicen que es imposible mirar tiquet por tiquet con la faena que tienen y lo entiendo, pero de alguna manera creo que buscando por importe y hora y día no creo que tengan muchas ventas del mismo importe. Espero alguna respuesta muchas gracias. Por cierto el día que fui y compre la atención fue genial. Espero que me lo podáis solucionar de alguna manera

Laia A. A.

He ido a comprar una chaqueta y el chico ha sido incapaz de sacarme la la talla M solo por que decía que se le acaba el turno y no le daba tiempo a buscarlo a las 12, siendo las 11:30, además de una actitud pésima en la venta, han perdido una posible compra por una persona con pocas ganas de trabajar.