Veterinaris Borja (Urgencias 24H 617324983) - Torrent, Valencia

Tamara M.

No pienso volver más. Llevo algunos años yendo y el trato es siempre igual. Sin ganas, a la chica le cuesta explicar las cosas, parece que le moleste hablarte. Me he dejado 400€ en 10 minutos y le ha costado 3 intentos sacar el prospecto para explicarme bien las dosis que le tengo que poner de vacuna, por no hablar de que me han cobrado más cara la vacuna sin avisarme antes habiendo preguntado porque supuestamente primero decían que ha subido de precio y luego """la otra vez te cobramos mal y perdimos dinero nosotros...""" No cuento las demás experiencias porque me daría para 5 reseñas más. Ya no es el dinero que me da igual, es el trato que la verdad no me gusta absolutamente nada cuando yo jamás he ido con mala actitud y de hecho me he dejado un dineral en pastillas y vacunas. Un saludo 🙂

Gabriel C. R.

Un centro de confianza, donde poder realizar desde lo mas simple a lo mas complejo. Sin duda grandes profesionales y personas. Trato cercano, amable y considerado. Lo recomiendo sin lugar a dudas

maria Y. P.

El pasado enero llevamos a nuestro perro porque tenía un quiste en la cadera y se le había explotado, supuestamente le hicieron una analítica (no me dieron los resultados en papel porque la máquina se había estropeado) y le "limpiaron" la herida y decidieron no cerrarla para que curase de dentro hacia fuera, por esto nos cobraron 264€. Cuando salimos del veterinario el perrito no podía casi ni andar y continuaba saliendole mucha sangre ya que el orificio era enorme. Esa noche la situación no mejoraba ya que cada vez sangraba más, decidí llamar al teléfono de urgencias y el veterinario (mismo que lo había atendido) me dijo que sería un capilar que se le habría roto y por eso sangraba, al responderle que sabía como era cuando se rompía un capilar y que la cantidad de sangre que le salía era imposible que fuese de un capilar le dije si podía enviarle una foto para verlo y me respondió que no. Le dije si podíamos acudir a la clínica para que lo viese y me dio largas ya que vivía a 30/40 minutos de Torrent y no tenía intención ni ganas de venir o así pude interpretarlo cuando solo me decía que iba a venir para algo que no es urgente y me Iba a costar bastante dinero.
Mi perro pasó muy mala noche y a primera hora del día siguiente decidí acudir a otra clínica veterinaria con él. Aun recuerdo la cara de asombro de la veterinaria al verlo y más al descubrir que el quiste le había afectado tanto por la cadera como por la parte interior de la pata y tenía la zona completamente llena de pus, y esto último, dicho veterinario no se lo había ni visto.
Tuvieron que realizarle de nuevo pruebas, curarlo, ponerle dos drenajes y coserle por ambos lados. la veterinaria no daba crédito a la situación y mucho menos habiendo acudido el dia anterior a otra clínica veterinaria.

Dos días después me llamó el veterinario por teléfono para saber qué tal iba y si tenía que volver para que lo viese. Cuando le expliqué bastante enfadada todo lo sucedido me pidió disculpas y me dijo que pensó que su decisión era la mejor solución. Desde entonces he pensado que debí ponerles una reclamación ya que tengo el informe de la veterinaria que lo vió al día siguiente explicando en qué estado se encontraban las heridas de mi perro pero fue tan duro que lo que menos quería era volver y enfrentarme a él. Por eso he decidido contar aquí mi experiencia horrible y asegurar que NUNCA volveré a esa clínica.
Adjuntos foto del estado de la herida cuando salimos del vererinario, del estado de la herida 4 horas después limpiando se la cada 30segundos y de como lo solucionó al día siguiente la otra veterinaria.

Victoria G.

Fui con mi gato con una hernia, el trato fue estupendo, tanto por la veterinaria como por el cirujano. Super atentos y cuidadosos en las curas las siguientes semanas. Ya me hablaron bien de ellos, pero por mi propia experiencia no dudaré en confiarles a mis fieles compañeros peludos. Gracias

Maria F. R.

Encantadores todos,muy profesionales,han operado a mi perrito de 14 años una hernia de disco...todo genial...mil gracias....

Marina V. V.

EXCELENTE.
Mi perro sufrió un ataque de otro perro el martes pasado y no pudo recibir mejor atención, gracias al servicio de urgencias en menos de una hora pudimos estar en casa después de que le realizasen pruebas y hasta una pequeña intervención quirúrgica.
Da gusto cuando recibes un buen trato y sobre todo, cuando estas tranquilo sabiendo que tu perro esta en buenas manos.
Gracias

Fer

Excelente trato siempre y ahora. No podré estar mas agradecido por el trato recibido. Sin duda si vuelvo a tener un perrito lo llevaré a ellos.

Raquel I.

Increíble la profesionalidad, le han hecho dos intervenciones a mi perrita, la Segunda muy grave y siempre he ido con total confianza en ellos, Deisy ha salido de cada intervención caminando, el trato a ella y a mi familia en general ha sido inmejorable, tienen una calidad humana y un amor por los animales digno de admiración
Los he llamado con cualquier duda y siempre me lo han resuelto todo, la seguridad que uno tiene de sentirse atendido así es muy importante.
Si volviera a vivir esta situación tan complicada volvería a confiar en ellos sin duda alguna